如今，网购平台几乎成了当前主流年轻消费群体最常光顾的APP。对于电商优惠季，省城很多正在进行装修的消费者本着提前囤货、能省则省的原则，早早就将预计购入的产品加入购物车中，货比三家、计算优惠，在这些网购平台上领券、领津贴、付定金……忙得不亦乐乎。

在大促期间有些东西的价格确实便宜不少。那么，网购家居建材时，到底应该怎么买？哪些产品买回家出状况概率小？哪些产品购买完后会有后续麻烦事儿？对此，小编搜集整理了些资料，为准备网购的消费者提个醒。

1定制产品 暗藏隐性消费

近几年基本靠网购解决大部分生活需求的市民刘先生，去年“双十一”期间在网上订购了某品牌全屋定制的促销套餐。“之前也在实体店里对比过，网上一口价2万多元，更具有优势。加上使用了网购平台的优惠券、满减折扣、津贴等，最后实付价格不到2万元。这其中包含了20平方米的全屋定制家具，可是真正到了复尺开工时，后续增加的额外费用让人始料不及。”刘先生说。

　　“购买的订单里说随便搭配，那我本能地理解为衣柜、电视柜、书柜、餐边柜、阳台柜都有。但复尺后，设计师说20平方米不够，还多出了三四个平方米。由于使用了年度最优惠的套餐，所以超出部分需要按正价商品价格计算，没有任何优惠。三四个平方米的柜子计算下来需要8000多块钱。”刘先生说，“由于购买网上套餐时没有实地确定门板样式、五金件材质，以及是否配足量的挂衣杆、拉手等配件，这些居然都要另外计费。最后都算下来，加上赔上的时间和精力，还不如去实体店踏踏实实选一套来得轻松方便。”

　2官方旗舰店 难让人放心

太原市民王女士在天猫购物平台的“某官方旗舰店”购买了一套两室两厅灯具套餐，套餐中包括18头全铜客厅吊灯、两个直径为450毫米的卧室吸顶灯、一个餐厅风扇吊灯。自从购买了这套灯具，王女士便开启了维权之路，然而却一直无果。

王女士说，“购买灯时，灯具链接标题上写着‘某品牌照明欧式全铜吊灯’，但收到货时，却感觉灯具重量很轻，完全不像是铜灯的重量。最后来安装的师傅告诉我，这只是镀了一层铜皮，不是全铜灯。”王女士说，“餐厅的风扇吊灯连铜皮都没有，直接就是铁质外壳，我赶紧找到购物链接仔细看了一遍，才发现标题上写着‘全铜’，但在后面的‘宝贝详情’里，风扇吊灯材质里写着‘铁质，真是吃了个哑巴亏。”

3门窗卫浴 尽量避免网购

太原市一家门窗定制门店负责人又透露，“每年‘双十一’‘6·18’‘双十二’等网购高峰期之后不久，自己店里的生意都会有一波小高潮。很多在网上定制门窗的客户会约我上门维修、调整。一 开始我很纳闷，后来一问才知道，这些客户都是通过网购定制的门窗，到货后发现尺寸不合适，而网购店铺一般都在外地，不能及时上门为客户维修，客户只好在本地找工人调整，额外还花了人工费用。”

业内人士提醒，不论是防盗门还是分户门，如卧室门、浴室门、推拉门，以及铝合金、塑钢窗、断桥铝窗户等，这些都属于非标尺寸产品，基本上每家的尺寸都不同。随着产品种类的越发丰富，不同材质的花色、质感，静音门锁的升级换代，业主在购买前都需要现场体验、感受，线上购买难免出现失误和偏差，而且在促销期间商家的文字游戏也容易迷惑消费者。

4配件安装送货费 需要提前问清楚

市民王先生比对了线上和线下的价格后，在京东买了一台品牌电热水器。“店里3700多元，而在京东购买才2600多元，型号、材质、功能、外观都完全一样，所以我就放心购买了。但安装时没想到还有角阀、接水管等配件费和安装费用，还有工人推销的防水插座盒等产品，乱七八糟算下来3000多元。比实体店买也差不了几百元，真后悔网购，也怪自己没有提前问清楚后续费用，导致钱没少花，还没有实体店的后续服务有保障，万一出现问题都不知道该找哪里维修，不应该图便宜在网上购买热水器。”

在购买大件家具时，网购的物流运送服务常常让人感到失望。网购涉及的物流问题比线下购买更复杂。比如自购建材，如地板、瓷砖等。除了购买大品牌，很多小品牌特别是厂家在外地的建材品牌，大多不包含送装服务。有的大件产品不包括送货上门服务，只能消费者去提货点自提；有的家中没有电梯会额外收取搬运费；有的因为无法进家门、上电梯而必须退换货，运费只能由消费者自己承担。

一方面成批量购买产品容易在送货过程中产生磕碰，另一方面大宗货物的物流与小件产品的快递有着本质区别，自提货物、剩余材料退货也是容易耗费精力、出现扯皮的环节。因此消费者需要提前与客服沟通好，为自己减少不必要的烦恼和损失。

此外，很多消费者都会选择在网上选购建材设备，从玻璃、五金配件再到系统门窗，不仅送货快捷高效，安装、维修等售后服务也做得贴心到位。大促期间的确是个不错的下手时机，但铭帝门窗也要提醒消费者，网购产品的型号和实体店会有些许差别，看清配置后再下单购买。同时，一定要保留好发票、保修卡等单据，为避免出现种种难以界定责任的纠纷，收到货后切忌私自拆箱，把与产品相关的事情交给安装人员，确保一切运行正常后方可签字验收。